L’esperto risponde

Ho un cliente che vende abbigliamento on-line e spedisce il plico con i prodotti allegando lo scontrino di vendita. Il cliente ha richiesto informazioni sul reso merce in quanto a volte capita che il pacco non venga ritirato oppure venga restituito causa merce non corretta (taglia, colore ecc..). Vorrei avere alcune informazioni sulla procedura riguardante la chiusura cassa, l’allegato dello...