L’esperto risponde

Documento commerciale elettronico

N.ro prot. 3471 del 1 Febbraio 2024

In fase di checkout in una famosa catena di negozi, l’esercente richiede al cliente il numero di sms per inviargli il link per scaricare lo scontrino elettronico. Alla richiesta del cliente di avere il documento commerciale cartaceo, viene risposto che, come policy aziendale, non è possibile ma solo quello elettronico.L’esercente è norma?

La risposta dell’Esperto

La policy aziendale per poter...
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