L’esperto risponde
Registratore di cassa in garanzia. Dobbiamo dare la sostituzione?
N.ro prot. 897 del 20 Novembre 2014
Ad un nostro cliente si è rotto il registratore di cassa ancora in garanzia; si è danneggiata l’eprom fiscale.
Va spedito e riparato, tempo circa 10 giorni.
Il cliente ha il contratto di assistenza. Dobbiamo dare la sostituzione?
La risposta dell’Esperto
Non esiste un “obbligo” legale di fornire la sostituzione, salvo che il laboratorio non abbia assunto tale impegno in una delle clau...Area riservata Soci
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